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“情暖回家路”—惠州机场送您幸福回家
2019-01-31 16:15:07
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      随着新春佳节的到来,春运返乡高峰的角号已经吹响,惠州机场进入了如火如荼的状态。


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      2019年春运,惠州机场新增、加密11条航线,经预测,春运期间旅客吞吐量将达到28万人次,同比增长约42%。预计节前客流高峰出现在1月31日至2月3日,单日客流高峰将达到8000余人次,同比增长19%。

为加大春运期间保障力度,增强安全系数,提高航班正点率,加强真情服务,确保旅客能够平安、顺利出行,公司组织召开春运工作准备会和动员会,要求全体人员提高政治站位,加强组织领导;正确研判形势,加大风险管控;加强协助配合,提升保障能力;营造节日气氛,做好春运工作。

      同时,在公司党委的带领下,充分发挥团员青年生力军的作用,调动各部团员青年以饱满的热情、积极的态度、十足的干劲投入到春运保障行列。


机关部门支援春运动员会

 

      1月25日-2月3日,行政职能部门每天安排人员组成服务队,支援春运工作。航站楼内,靓丽的绿马甲身影灵活地穿梭在人潮中,主动帮助旅客推运行李,引导旅客有序排队,为特殊旅客提供真情服务。


引导旅客有序排队

服务特殊旅客


      惠州机场青年志愿者也利用休息时间,回到岗位协助工作。


为旅客指引

 

      此外,惠州机场公司团支部联合所属地区平潭镇团委开展2019年“情暖回家路”志愿服务活动,每天安排6名志愿者到机场开展志愿活动。

1月29日,志愿者们统一接受了岗前培训。由工作人员带领到现场熟悉环境,了解航站楼功能布局,工作人员向志愿者们详细介绍了关于问询、值机、行李打包、秩序维系、特殊旅客服务、停车场交通疏导等工作内容。志愿者们紧跟工作人员脚步,侧耳倾听,生怕错过任何一个细节,心情有点兴奋,也带些紧张。


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      但很快,穿着黄马甲的志愿者们便在航站楼大厅活跃开来了。她们各守岗位,各施其职,任务明确,分工有序。

“你在值机入口引导旅客按秩序排队,我到停车场循环道引导旅客车辆快速通行”。


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志愿者指导自助值机


      看着一位位旅客从进航站楼时眉头紧皱,慌乱紧张,在经过工作人员的耐心解释、真情服务后,面露微笑,表情轻松,大家此刻都深感幸福,为能够贡献自己一份力量,送旅客温暖回家而感到满足。


安检合照


      旅客的每一次点头,带给我们的是肯定;

      旅客的每一个微笑,带给我们的是满足;

      旅客的每一声道谢,带给我们的是温暖。


地服合照

 

      春运季,我们都是追寻家的方向的游子!但是,为了给更多游子的回家之路保驾护航,我们甘愿坚守岗位,全心服务,担负起新时代赋予我们团员青年的职责和使命。


     

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