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内提素质 外树形象—惠州机场公司开年“第一课”成功举办
2019-01-10 17:10:49
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       1月8日至9日,惠州机场公司成功举办了2019年度第一期服务培训班,公司副总经理熊斌出席开班仪式并做动员讲话,约120余名管理、操作岗位业务骨干参加了培训。


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       本次培训,是惠州机场公司提升服务质量工作的重要措施之一,特邀白云机场股份有限公司智库团队服务专家、老师讲授了“民航服务投诉处理、优质服务‘言值担当’、遇见更美好的自己,服务的积极心态塑造”等一系列优质、精品培训课程。


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       一直以来,惠州机场公司都十分重视服务管理能力提升工作,每年都组织开展服务培训活动。此次培训,借助白云机场雄厚的师资团队力量,量身订做了更有针对性的培训课程,让参训学员带着问题、带着目的学习,进一步加强了学员与行业专家间的沟通交流,增强了学员在工作中的专业能力、理论知识和服务意识水平。


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       迈入2019年,惠州机场公司将以“打造一流人才队伍”为核心,重点抓好培训体系建设,为推动自身高质量发展,创建“世界一流机场集团”增添助力!


     

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